Preâmbulo
Todas atividades de compras e logística são pautadas por suas respectivas diretrizes.
O parâmetro para a aplicação das diretrizes é o preenchimento equilibrado das metas de qualidade, custos e fornecimento (QKL).
Na crescente globalização dos mercados e de nossa empresa assumimos  responsabilidade social consciente. Nossa atuação em compras e logística se baseia nos princípios básicos UN do Global Compact para observação dos direitos humanos, das condições de trabalho e dos procedimentos estritos contra a corrupção.

1. Satisfação do cliente
As metas de compras e logística são orientadas pelas exigências e satisfação dos nossos clientes. Na sua concretização trabalhamos junto com os participantes, abrangendo todos setores, e em parceria, para garantir a melhor combinação de função, fornecimento e custos. Ao mesmo tempo em que atingir as metas de qualidade é condição prévia indispensável.

2. Responsabilidade pela qualidade
Na aquisição de peças, na contratação de serviços e de concessionárias, somos responsáveis pela qualidade e perseguimos a meta “falha zero”. A qualidade do nosso serviço de logística obedece a normas internacionais e deriva-se das exigências de nossos clientes. Nós estabelecemos parâmetros transparentes e padronizados.

3. Desenvolvimento de fornecedores
Para produtos e prestação de serviços, necessitamos de fornecedores capacitados e inovadores, com os quais possamos cooperar abertamente, com lealdade e por longo prazo. Apoiamos ativamente nossos fornecedores no desenvolvimento futuro de suas competências, e os tratamos como empresas autônomas.

4. Lealdade e transparência
Nossas decisões de compras são tomadas exclusivamente sob critérios objetivos e coerentes. O objetivo é o total aproveitamento pela Bosch de todos participantes (total cost). Na seleção de fornecedores e prestadores de serviço, na realização das metas e na avaliação da performance de fornecedores, consideramos os pontos de vista  financeiro, logístico e qualitativo. Para isso, empregamos procedimentos uniformes.

5. Consciência do meio ambiente
Questões ambientais são importantes para nós. Na escolha do material, nós levamos em conta, além de outras coisas, a reciclagem, o descarte, a embalagem, o transporte e a seleção do fornecedor. Estamos atentos para as soluções compatíveis com o meio ambiente.

6. Internacionalidade
Garantimos nossa competitividade por meio de um desenvolvimento sistemático do mercado fornecedor e da estratégia global de fornecedores.
Apoiamos nossa rede internacional de desenvolvimento e produção através de uma estrutura internacional de compras e logística. Com isso, satisfazemos globalmente as exigências dos nossos clientes e fornecedores.

7. Rede de informações
Nós apoiamos nossas atividades em uma rede mundial de informações.

8. Gestão do mercado e dos produtos
O desenvolvimento do mercado fornecedor e a cooperação em projetos de produtos ou do cliente são equilibrados. Por isso participamos ativamente em novos desenvolvimentos e na otimização de custos de produtos e serviços. O envolvimento antecipado de provedores de serviços de desenvolvimento e de produtos de série, tecnicamente competentes e inovadores, no nosso desenvolvimento de produtos é uma tarefa fundamental.

9. Gestão do processo e constante aperfeiçoamento
Processos fundamentais e estruturas em Supply Chain estão geridos pelos princípios do BOSCH Business Systems. Trabalhamos em seu contínuo aperfeiçoamento, garantindo assim tramitação ágil e alta rentabilidade. A eficiência dos nossos processos de compras e logística se torna transparentes através de um Controlling padronizado.

10. Desenvolvimento de funcionários
Para atingir nossos objetivos em compras e logística, ajudamos no desenvolvimento de funcionários e funcionárias centrados nas áreas da criatividade, liderança, competência social e metódica, assim como nas suas habilidades interculturais.